Política de devoluciones y reembolsos

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio deberá contactarse en nuestro formulario de contacto o a los datos que aparecen al pie de esta página, para coordinar la devolución, obligatoriamente deberá presentar la nota o factura junto al producto sin haber sido usado en ninguna hoja (ni timbrado por Servicio de Impuestos Internos). Los cambios o devoluciones de los productos deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la compra. Luego de ese plazo se entiende por aceptado.

Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. El producto no puede haber sido usado ni rayado en ninguna hoja del block.
  2. El producto debe tener TODAS sus hojas, sin faltar ninguna.
  3. El producto no puede haber sido timbrado ni sellado por servicios postales, de Impuestos Internos o alguna autoridad correspondiente.
  4. Si el producto tiene falla en escritura o diseño no debe ser atribuible a error del cliente.(Se comprobará con los datos de la orden de trabajo firmada o/y autorizada por el cliente ya sea con documento físico o vía whatsapp, E-mail o bien cualquier forma de comunicación digital online. Partiendo de esa evidencia se considerará a quien de ambas partes corresponde la falla)
  5. No habrá devoluciones en caso de error atribuible a cliente por mal envío de archivo(s), entrega errónea de datos, entrega(s) de archivo(s) en baja resolución, deficiente(s) o que no sigan los reglamentos básicos de diseño para las artes gráficas.

POLÍTICA DE REEMBOLSO:

Si el producto fue comprado por Internet, tiene un plazo de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto para solicitar cambio o devolución en caso de insatisfacción. Deberá obligatoriamente llevar su producto sin uso alguno en ninguna de las hojas y en buen estado, además no debe haber sido timbrado por el Servicio de Impuestos Internos ni ninguna autoridad correspondiente, si tiene un error no debe ser atribuible al cliente(se comprobará con orden de trabajo firmada por él o con pedido online aceptado por él). Si se cumple todo lo anterior debe dirigirse directamente en nuestro local comercial GBO PUBLICIDAD, previa coordinación en nuestro formulario de contacto o a los datos que aparecen al pie de esta página, junto con la boleta o factura original y luego de ser evaluado y comprobado que no presenta falla, no está rayado, no faltan hojas, no hay falla de escritura atribuible a cliente ni fue timbrado por cualquier autoridad, No habrá devolución de dinero sólo podrá ser reemplazado el material por otro con las mismas especificaciones o por otro producto del mismo valor dependiendo del stock disponible No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor, falta o uso de alguna de sus hojas.

Para solicitar devolución o reembolso, se puede comunicar al Email: [email protected] o bien envíe un formulario en: CONTACTANOS